为全力保障残特奥会开幕式志愿服务工作顺利开展，提升我校赛会志愿者的专业素养与服务能力，9月27日，我校在1-308教室为赛会志愿者举行了十五运会和残特奥会开幕式志愿服务培训会。校团委副书记慕朝宁、校团委卢慧芳老师以及我校五十名赛会志愿者参加本次会议。

一、理论奠基：掌握服务技能

卢慧芳老师为志愿者们带来了内容丰富、细致入微的培训。她围绕以下三个核心模块进行了深入讲解：

1.了解残特奥会：卢老师首先介绍了残特奥会的背景、理念及其重要意义，帮助志愿者们深刻理解这项赛事所承载的体育精神与人文关怀，激发了大家的服务热情与使命感。

2.助残礼仪原则：她重点强调了服务残疾人士时应遵循的尊重、平等、适度等基本原则，引导志愿者们树立正确的服务意识。

3.专项服务要领：针对视力、肢体、听力、言语、智力、精神等不同类别残疾人士的服务需求，卢老师详细讲解了具体的沟通技巧、帮扶方法和注意事项，使志愿者们掌握了科学、贴心的服务技能。

二、细化部署：了解岗位职责

随后，校团委副书记慕朝宁就开幕式志愿服务的具体工作安排作了详细介绍。他要求全体志愿者以最饱满的精神状态、最规范的言行举止展现我校学子的良好风貌，成为开幕式上一道亮丽的风景线。同时，他对岗位分工、工作流程、时间节点、应急处理等具体事宜进行了预通知，让每位志愿者初步明确自身职责，为开幕式的志愿服务顺利进行打下坚实基础。

三、整装待发：“为你，更精彩”

此次培训不仅是一次服务技能的提升，更是一次爱的教育。通过系统学习，志愿者们对服务工作有了更全面、更深刻的认识，进一步坚定了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

我校志愿者必将以最专业的服务、最温暖的微笑、最真诚的态度，为残特奥会开幕式的成功举办贡献青春力量，向全社会展示我校志愿者的卓越风采！

青协文宣部/图文  卢慧芳/责任编辑

卢慧芳/初审  卢慧芳/复审  李丽珠/终审