科技暖夕阳・智惠花地行 | 当银发族遇上“数字浪潮”我们在行动
在科技浪潮奔涌向前的时代,智能手机早已深度融入大众生活,却也成为许多老年人难以跨越的 “数字天堑”。为积极响应共青团关爱民生、服务群众的号召,7 月 6 日至 7 日,广州华南商贸职业学院卫生健康学院 “智慧助老” 突击队的全体队员,继续走进荔湾区花地街道明心路社区党群服务中心,持续开展 “智慧助老,乐享银龄” 老年人智能手机讲解活动,以青春之力为银发群体架起通往数字时代的桥梁。
在银铃智慧课堂上,“智慧助老” 突击队灵活采用 “一对一”“二对一” 的精准教学模式,确保每位老人都能获得悉心指导。队员张煜妍坐黄奶奶身旁,从家长里短聊起:“奶奶,您平时用手机最爱和谁视频呀?有没有遇到连不上网的情况?” 亲切的话语迅速拉近了彼此距离,在轻松的交谈中,她敏锐捕捉到老人对蓝牙连接、输入法切换等功能的迫切需求。一旁的伍月君则全神贯注记录要点,待沟通结束,立即伏案疾书,将操作步骤整理出了的纸质教程,每一步都特简单明了,字体工整。当这份 “专属指南” 递到老人手中时,耐心帮她将手机字体调至最大号。黄奶奶反复摩挲着纸张,笑得合不拢嘴:“你们比自家孩子还细心!这些步骤写得明明白白,我再也不怕记不住啦!”



7 日活动结束后,返程途中的突击队员们依然牢记服务使命。在地铁站,他们敏锐注意到一位老人在购票机前手足无措,眉头紧锁。“阿婆,您需要帮忙吗?” 队员们主动上前询问。得知老人因不熟悉操作而无法购票后,他们一边轻声安抚,一边手把手指导:从选择目的地、确认乘车线路,到设置购票数量、完成支付,每个步骤都讲解得细致入微。紧紧握住队员的手,感动地说:"谢谢你们,要不是你们,我都不知道该怎么办了,现在的科技虽然好,但是对我们老年人来说真的有点难啊。" 队员们笑着说:"大爷,这是我们应该做的,以后您遇到不懂的地方,随时都可以问我们。"


团旗所指,青年所向。科技的温度,在于不让任何一个群体掉队。“智慧助老” 突击队的共青团员们正践行着 “请党放心,强国有我” 的青春誓言,用专业知识与暖心服务,走进社区、贴近老人,手把手教他们使用智能手机挂号、付款、视频通话,帮他们解开健康码、打车软件的使用难题。让身边的银发族在数字生活中不掉队、能适应,切实感受老有所学的充实、老有所乐的便捷、老有所享的温暖,以青春行动书写共青团服务社会的生动注脚。
校团委文宣部 “智慧助老”突击队/图文 卢慧芳/责任编辑
卢慧芳/初审 慕朝宁/复审 李丽珠/终审